一、小動物運輸
(一)小動物的(de)定義
小動物是指旅客攜帶(dài)的家庭(tíng)飼養的小狗、貓。野生動物和具有形(xíng)體怪異或易於(yú)傷人等特性的動物,如蛇、狼狗等,不屬於此範圍。
(二)申請時間及方式
托運小動物的旅客需(xū)要前往深航直屬(shǔ)售票網(wǎng)點或撥打(dǎ)深航客服熱線95361辦理客票預訂及小動物申請工(gōng)作,需申請成(chéng)功後方可出票,申請時間是8:00---20:00。
(三)檢疫證明
托運小動物需要開具動物衛生監督所出具的有效的《動物檢疫合格(gé)證明》。
(四)收費(fèi)標準
小動物及其容器(qì)和(hé)攜帶食(shí)物的重量,不得計算(suàn)在旅客的免費行(háng)李額內,應按逾重行(háng)李交付運費。(每千(qiān)克按經濟艙全票價的1.5%收取)
(五)托運流程(chéng)
1、旅客攜帶的小動物不得帶入客艙,必須辦理托運。
2、旅客應在乘機(jī)當日不遲於航班(bān)離站時間前120分鍾將小動物自行運到機場辦理托運手(shǒu)續。
3、旅客必須閱讀及填寫《深圳航空有限責任公司小動物運輸告知申請(qǐng)書》,並簽(qiān)字確認(國內、國際航班均需提(tí)供)。
4、深航不辦理(lǐ)小動物聲明價值托運。
(六(liù))小動物運輸的限製和(hé)條件
1、每個航班最多允許載運兩(liǎng)個裝有小(xiǎo)動物的容器。
2、同窩6月齡以下的小動物最多三隻裝在同一容器內運輸(shū)。兩隻體重分別(bié)低於14千克且能夠共處的小動物,可以使用同一容器運輸。單隻體重(chóng)超過14千克(kè)的小動物應使用獨立(lì)容器運輸。
3、每個獨立包裝的寵物和寵(chǒng)物箱的合計重量(含寵物箱內的食(shí)物和水)不得超過32千克(含)。
4、不適宜(yí)航空托運的小(xiǎo)動物:
(1)懷孕小動物或是在飛(fēi)機起飛前48小時之內剛剛分娩過的小動物(在特殊情況下,收運此類(lèi)動物應有獸醫提供的該動物(wù)適合運(yùn)輸的證明)。
(2)經航空公司或代理機場工作人員判斷該動物有可能對其他旅客或其行李造成損害,或航空運輸有可能對該(gāi)動物造成傷害。
(3)《深圳(zhèn)市養犬管理條例》規定的27種禁養烈性犬種,不適合航空運輸,禁止辦理(lǐ)寵物(wù)托(tuō)運。
(4)不收運短鼻貓、短鼻犬類動物作為行李運輸。
【特別提示】深航有權拒絕托運(yùn)任何野性未馴或具有危險性的動物。旅客應對所托運的小動物(wù)承擔全部責任,除深航原因外,運輸中出現的小動物患病、受傷和死亡,深航不承擔(dān)責任。
(七)包裝(zhuāng)要求
1、能防止(zhǐ)小動物破壞、逃逸以及將身體某一(yī)部位伸出容(róng)器損傷人員、行李、貨物或飛機。
2、確保容器內每個動(dòng)物都有足夠的空間(jiān),且能夠正常地站立、轉身或以自然姿態趴(pā)臥(wò)。
3、 通風孔應設在容器包裝箱除門以外的另外三麵箱壁上端三(sān)分之一處(chù),孔徑最小為25mm,孔與孔之間的中心(xīn)距離為100mm。通風孔總麵(miàn)積應(yīng)至(zhì)少占容器四壁總麵積的16%,所有開口處應能防止動物的鼻子或爪子伸出。頂板應使用整塊(kuài)板製作,在保證頂板的完整性和強度的情況下,整個(gè)表麵都可設有通風孔。
4、必須由堅固材料製成,可(kě)以是玻璃(lí)纖維、金屬、硬塑(適合運(yùn)輸(shū)大多數犬類動物,大型硬塑容器應至少有兩個安全門插)、焊網、硬質木板和膠合板等。容器的門應設計在容器的側端並構成容器的一個側麵,應采用滑鏈或(huò)鉸鏈形式作(zuò)為門的鎖定裝置。較大的門需要增加鉸鏈或加二、三道門插固定,確保(bǎo)安全。
5、建(jiàn)議旅客使用專用航空箱運輸動物(wù),該箱重量輕,耐壓,式樣見(jiàn)下方圖片:

6、容器硬件(jiàn)(包括螺母、門閂、鉚(mǎo)釘以及鎖具等)及固定(dìng)零件必須完整、有效。
7、容器的(de)底部平穩(wěn),能夠固定在平整的麵上(shàng)而(ér)不滑動。帶輪子的容器,應有輪(lún)鎖固定(dìng)裝置使其(qí)不能轉動或將其拿掉,防止在運(yùn)輸過程中滑動。
8、容器四壁內麵應堅實,平滑,不應有動物通過抓咬可破壞容器完整性的突出物。
9、容器兩側應有固定的把手或凸起邊(biān)緣(yuán),以便分揀及裝卸過程中能夠正常進(jìn)行搬運。
10、容器底板應使(shǐ)用整塊板製作且應防滲漏,內應有托盤,托盤上鋪(pù)有吸水性襯(chèn)墊,例(lì)如(rú)毛巾、毯子或者白紙,以防止(zhǐ)小動物排泄物外(wài)溢(yì),汙染其(qí)他行李。吸附性襯墊不得使用含有毒(dú)性物質的物品(pǐn)或稻草。
11、對於貓、犬等寵物類陸(lù)生活體動(dòng)物(wù),應在其包裝容(róng)器外附加布或麻布類纖維繩網套(tào),以防容器意外破損(sǔn)時,造成動物的逃逸。網套的(de)網格孔徑大小應以動物頭部鑽不出去為準。
12、對於需(xū)要進食、飲水(shuǐ)的動物(wù),其容器應安裝(zhuāng)食具(jù)、水具或類似設施,不應將食物灑在地板上。如果容器是密閉的,食具和(hé)水具應設置在容器之內並且可以從外麵加水。如果容器不是密閉(bì)的,食具(jù)和水(shuǐ)具也可以附在容器之外,以備延誤(wù)時使用。所提(tí)供的食物不應違反有(yǒu)關(guān)國家法律的規定。
13、對於無特定病原體的實驗用(yòng)動物的容器,當其使用過濾性通風設施時(shí),應保證其有足夠的通(tōng)風量。
(八)以下情況深航不(bú)提供小動物托運服務
1、需要托運人完成的小動物(wù)飛(fēi)行運輸準備未完成,包括不能提供有效齊全(quán)的動物運輸證明,或寵物箱未達到承運人的要求。
2、因航班機(jī)型(xíng)原因(yīn),不適(shì)於運輸小動物。(例如:飛機貨艙無適運艙位(wèi))。
3、旅客不認可深航寵物運(yùn)輸條件或對寵物箱的要求,或拒絕填寫寵物運輸協議書。
4、不符合國家在特定時期的特殊規定(dìng)。(例如:疫情(qíng)時期(qī))
【溫馨提示】
由於各(gè)地(dì)機場(chǎng)及各種機型對是否能夠托運小動物標準不一致,具體還是(shì)以(yǐ)現場實際辦(bàn)理(lǐ)為準。如有疑(yí)問,可谘詢深航直屬售票處或致電客服中心95361。